Mentions légales complémentaires

Le présent document s'applique à la boutique en ligne Havarianest (ci-après dénommée « Havarianest », « nous » ou « notre ») et est fourni conformément aux dispositions légales allemandes en vigueur ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Principes généraux

Havarianest gère un commerce en ligne de meubles et de produits d'aménagement. Nous attachons une grande importance à la transparence des informations sur les produits, à des prix clairs et à des conditions commerciales traçables, afin de permettre une décision d'achat éclairée.

Traitement des commandes et livraison

Les commandes sont traitées après confirmation de paiement réussie et expédiées à l'adresse de livraison indiquée par le client. La livraison est effectuée par des prestataires logistiques externes conformément aux conditions d'expédition applicables.

Prix et taxes

Tous les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée légalement requise et les autres éléments de prix. Le client est clairement informé du montant total avant de finaliser la commande.

Rétractation et retour

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 40 jours à compter de la réception de la marchandise. Les retours et échanges sont effectués conformément aux conditions de retour applicables de la boutique. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initialement utilisé, sauf accord contraire.

Protection des données et sécurité

La protection des données personnelles est notre priorité absolue. Le traitement est effectué exclusivement dans le cadre du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des commandes, la communication avec les clients et la prestation de services. Les données de paiement ne sont pas entièrement stockées, mais traitées par des prestataires de services de paiement certifiés.

Service client

Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant les produits, les commandes ou les réclamations.

Adresse : 1210 NW Baldwin Ave, Lawton OK 73507, États-Unis
E-mail du service client : service@havarianest.com
Téléphone : +1 (601) 466-9982
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (CET/CEST)

Résolution des litiges

En cas de litiges, les deux parties s'efforcent d'abord de parvenir à une solution à l'amiable. Les consommateurs peuvent également recourir aux possibilités de règlement extrajudiciaire des litiges conformément aux directives de l'UE.

Modifications de ce document

Havarianest se réserve le droit d'adapter le présent avis juridique si nécessaire, notamment en cas de modifications légales ou d'adaptations des processus commerciaux. La version la plus récente est consultable sur le site web.