Politique d'expédition

Cette politique d'expédition s'applique à la boutique en ligne Havarianest et informe les clients des conditions de livraison, des frais d'expédition et des délais de livraison en Allemagne.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons exclusivement en Allemagne.

Les commandes avec des adresses de livraison en dehors de l'Allemagne ne peuvent pas être traitées pour le moment.

Frais d'expédition

Tous les prix indiqués sur notre site web incluent la TVA légale.

Les frais d'expédition suivants s'appliquent:

• Valeur de la commande inférieure à 75,00 € : frais d'expédition 5,88 €

• Valeur de la commande à partir de 75,00 € : livraison gratuite

Il n'y a pas de frais supplémentaires ou cachés.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.

Le temps de préparation et de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Le traitement comprend notamment :

• Vérification de la commande

• Confirmation de paiement

• Préparation de la commande

• Contrôle qualité

• Emballage

• Préparation de l'expédition

Délai de livraison

Après l'expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrables.

Dans des cas exceptionnels, les livraisons peuvent être retardées en raison de jours fériés, de conditions météorologiques ou de restrictions logistiques.

Prestataire de services d'expédition

Pour l'expédition, nous collaborons avec des partenaires d'expédition fiables, notamment :

• DHL

• UPS

• FedEx

• USPS

Selon le lieu de livraison et la taille du colis, l'expédition peut être effectuée par un autre prestataire logistique approprié.

Suivi des envois

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec les informations de suivi correspondantes.

Vous pouvez ainsi suivre l'état actuel de votre livraison à tout moment.

Réception de la livraison

Veuillez vérifier l'exhaustivité et les éventuels dommages de transport de la marchandise dès réception.

Si des dommages visibles sont constatés, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Remarques importantes

• Une fois le traitement commencé, une modification ou une annulation de la commande peut ne plus être possible.

• Les clients sont responsables de l'exactitude de l'adresse de livraison indiquée.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des cas de force majeure, des mesures administratives ou des perturbations de transport imprévues.

Contact

Adresse : 1210 NW Baldwin Ave, Lawton OK 73507, United States
E-mail du service client : service@havarianest.com
Téléphone : +1 (601) 466-9982
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (HEC/HAC)