Condizioni d'uso

1. Generale e ambito di applicazione

Benvenuti sul nostro sito web. I presenti termini e condizioni si applicano all'utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili e di altre piattaforme, nonché all'acquisto di mobili, accessori per la casa e servizi correlati.

Utilizzando la nostra piattaforma, l'utente accetta i presenti termini e condizioni.

2. Account utente e utilizzo della piattaforma

Registrazione

Quando si crea un account cliente, è necessario fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Le modifiche ai propri dati devono essere aggiornate tempestivamente.

L'utente è responsabile della custodia sicura dei propri dati di accesso. I danni causati dalla divulgazione o dalla sicurezza insufficiente dei dati di accesso sono sotto la sua responsabilità.

Disponibilità della piattaforma

Ci sforziamo di garantire un funzionamento sicuro e senza interruzioni del nostro sito web. Tuttavia, lavori di manutenzione, problemi tecnici o altre circostanze possono causare restrizioni temporanee.

3. Informazioni sul prodotto, disponibilità e prezzi

Informazioni sul prodotto

Ci sforziamo di presentare le descrizioni dei prodotti, le immagini e le specifiche tecniche in modo accurato. Sono possibili lievi scostamenti tra i prodotti presentati e quelli consegnati.

Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva della merce. Se un articolo non è disponibile, vi informeremo immediatamente e vi offriremo una soluzione adeguata.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono in Euro (EUR) e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.

In caso di errori evidenti di prezzo o di sistema, ci riserviamo il diritto di annullare o correggere gli ordini.

4. Ordine e pagamento

Conferma dell'ordine

Dopo aver completato l'ordine, riceverete una conferma via e-mail. Il contratto di acquisto si perfeziona solo quando accettiamo ed elaboriamo l'ordine.

Metodi di pagamento

Offriamo opzioni di pagamento sicure, tra cui carta di credito, carta di debito, servizi di pagamento elettronici e altri metodi di pagamento indicati sul sito web.

5. Spedizione e consegna

Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Tempo di consegna

Il tempo di consegna stimato è di 5-9 giorni lavorativi. Ci riserviamo il diritto a ritardi nella consegna dovuti a trasporti, condizioni meteorologiche o altre circostanze impreviste.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati durante il processo di ordine. Le eventuali promozioni di spedizione gratuita offerte verranno automaticamente considerate.

Per maggiori dettagli, consultare la politica di trasporto.

6. Annullamento degli ordini

Prima della spedizione

Gli ordini possono essere annullati gratuitamente prima della spedizione.

I rimborsi vengono effettuati dopo la conferma dell'annullamento tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Dopo la spedizione

Dopo la spedizione, un ordine non può più essere annullato direttamente. In questo caso, il cliente può seguire le politiche di reso.

Per i dettagli, consultare la politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e rimborsi

Periodo di reso

I clienti possono richiedere un reso entro 40 giorni dal ricevimento della merce.

Condizioni di reso

La merce deve essere in condizioni adeguate e, se possibile, restituita con l'imballaggio originale e tutti gli accessori.

Rimborsi

Dopo il ricevimento e la verifica della merce restituita, il rimborso verrà effettuato entro un periodo di tempo ragionevole tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Per i dettagli, consultare le nostre politiche di reso e cambio.

8. Protezione dei dati

Raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura dei nostri servizi, l'elaborazione degli ordini e l'assistenza clienti.

I dati personali sono protetti da adeguate misure tecniche e organizzative.

Senza una base legale o il vostro consenso, non trasmettiamo dati personali a terzi non coinvolti.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, design, loghi e altri materiali, sono protetti da copyright o altri diritti di proprietà intellettuale.

La riproduzione, la distribuzione o l'uso commerciale non sono consentiti senza previa autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitto o altri danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'indisponibilità del nostro sito web, dei servizi o dei prodotti.

11. Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito web ed entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione.

L'uso continuato della piattaforma costituisce accettazione dei termini e condizioni aggiornati.

12. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, entrambe le parti si impegnano innanzitutto a cercare una soluzione amichevole.

Se non si riesce a raggiungere un accordo, la controversia può essere portata davanti al tribunale competente in conformità con le disposizioni di legge applicabili.

13. Contatti

Indirizzo: 1210 NW Baldwin Ave, Lawton OK 73507, Stati Uniti
E-mail del servizio clienti: service@havarianest.com
Telefono: +1 (601) 466-9982
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 12:00 e 14:00 – 18:00 (CET/CEST)